为进一步强化服务意识，提升服务水平，提高企业服务精准度和满意度，9月30日，中瑞酒店管理学院事业发展部部长郭瑞环、实习就业指导中心主任石敬颖、教育培训中心主任齐娜一行赴七叶香山进行回访，并与七叶香山品牌运营总监陈娟女士进行了深入交流与洽谈。

       交流中，双方从目前已开展的服务项目质量、效果等方面进行了沟通，并就未来实习就业、职业教育培训、活动志愿服务等多种合作模式交换意见。

       七叶香山品牌运营总监陈娟女士对中瑞一直以来给予七叶香山体系化建设和管理、规范性服务等方面的支持表示感谢，对专业的顾问咨询服务给予高度肯定，她期待双方能够在新的多元化领域开展更丰富的合作。

七叶香山德式花园餐厅秋色美景

       郭瑞环详细介绍了由教育部中外人文交流中心与中瑞合作共建的“酒店及泛服务业中外人文交流研究院暨人才培养基地“，并在志愿者服务项目、实习生项目等方面与对方进行探讨并达成合作共识。

双方合影留念

        此次走访是中瑞提供顾问咨询的回访服务，通过企业的反馈，查找在服务流程、服务效率、服务质量等方面存在的问题和差距，不断完善顾问咨询服务方式，以提升企业满意度，为行业企业发展持续助力。

        七叶香山多年来持续致力于中德奥民间外交友好交流。七叶香山于2010年9月3日开业，坐落于北京海淀区玉泉山脚下，毗邻香山和颐和园。由德国享有盛誉的设计师Jens Weber先生依照典型的传统欧式建筑园林风格主持设计而成。在群山俯瞰之下，果园和树林的环抱之中，纯正的欧式建筑与优雅的自然环境融为一体。是举办高级派对，梦幻婚礼及商务活动的理想场所。

文字：教育培训中心齐娜

图片：合作企业提供

排版：校记者团杨尚霖

责编：新闻中心高岩

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